由于灯具属于大件货物,发货、运输、签收不同于一般产品,请购买前认真阅读以下注意事项,谢谢您的理解与支持!
一,颜色问题
我们保证诚信交易,本店所有产品均为100%实物拍摄,每个品牌和型号的显示器不同,个人设置不同,拍摄过程光线也会影响颜色,照片可能会有一定的色差,请以实物为准,网上购物不能看到实物,难免会与想象中的实物不同,请谨慎挑选购买,以免产生不必要的纠纷,像遇到此类问题不可作为中差评,投诉,退换货的依据。
二,关于签收
1,收到货物时,请一定要现场验货。
2,如果外包装有破损请拒绝签单,以免将来在货品损坏问题上出现责任不明的情况,并及时我们,我们会和物流公司协商解决。
3,如果签收时发现外包装有破损而已签单,后发现灯具有破损,与物流公司或者本店无关,请谨慎。
4,如果外包装完好,里面物品已经损坏请务必收到货品后48小时内将该物品损坏部分拍摄下来,并及时我们,我们会为您换货。如果超过48小时未传破损照片,我们将不予换货。
三,关于运输
我们的包装箱外层是高强度纸箱,里面有木架支撑,运输比较安全,如遇破损,算我们的,不用担心运输
四,尺寸误差
产品宝贝的尺寸、材质等细节会在图中或者宝贝说明里标明,灯具产品1-2CM属于正常误差,如有疑问,请向客服咨询。为了您的方便,减少售后纠纷,请事先咨询好产品信息再进行购买。
五,发货时间
一般情况下到款后48小时左右发货。在灯具的销售旺季会有断货现象,我们会及时与您。